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院 长:杨富均
法人代表:杨富均
地址:成都市鼓楼北四街27号
电话:028-86918868
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E_mail:scdzchy@163.com

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我院的服务理念为“顾客第一、科技为先、持续改进、满足要求”。


“顾客第一”,即顾客至上,一切以顾客为主,将顾客的利益和需求摆在首位,时刻为顾客的利益考虑。在服务质量上没有最好只有更好,让顾客有实至名归的感觉,给顾客无微不至的关心,这样才能让顾客回头。


“科技为先”。科学技术是第一生产力,科学技术是经济发展的决定因素。只有努力学习和创造先进的科技,才能大幅度提高劳动生产率和产品的商业价值,在当今社会经济发展中立于不败之地。


“持续改进”即精益求精。其是积极地寻求进一步改进的机会,通过连续改进某一或某些运营过程以提高顾客满意度的方法,目的是把管理工作分成循环过程,通过循环不断的提高工作质量,促使管理工作规范化和条理化。


“满足要求”,服务的标准就是客户满意。做到为顾客负责,从顾客的利益出发,急顾客之所急,想顾客之所想,不止步于满足顾客关键服务需求,懂得合适时机提供合适服务。尊重顾客,重视他们的意见与想法。让顾客对我院有信心,这样与我院合作就有一种满足感。

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