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金地饭店举行全员培训

发布时间:2014年09月29日 12:05     浏览次数:2909     返回上一页

   

    8月19日至20日,金地饭店从四川省旅游学校请来三位专业老师,进行了全员业务培训。饭店各部门领班以上人员参加了《现行星评标准知识与星级评定流程》培训。通过吴越强老师的专业讲解让大家全面了解到酒店星评知识与程序,增加了饭店管理的专业知识,也为2014年星级复核检查和2015年星级评定性复核检查打下基础。同时,各部门员工还参加了《酒店服务意识》和《酒店接待礼仪》的培训,通过解旭岚老师和伍晓鹂老师精彩的讲解并与员工现场的互动,让大家更直接的接受到信息和知识,饭店也希望通过此次培训,提高员工的综合素质,促使员工掌握更多的专业知识和服务技能。(贾坤 图文)


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