金地饭店举行全员培训
发布时间：
2014年09月29日 12:05 浏览次数：
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8月19日至20日，金地饭店从四川省旅游学校请来三位专业老师，进行了全员业务培训。饭店各部门领班以上人员参加了《现行星评标准知识与星级评定流程》培训。通过吴越强老师的专业讲解让大家全面了解到酒店星评知识与程序，增加了饭店管理的专业知识，也为2014年星级复核检查和2015年星级评定性复核检查打下基础。同时，各部门员工还参加了《酒店服务意识》和《酒店接待礼仪》的培训，通过解旭岚老师和伍晓鹂老师精彩的讲解并与员工现场的互动，让大家更直接的接受到信息和知识，饭店也希望通过此次培训，提高员工的综合素质，促使员工掌握更多的专业知识和服务技能。（贾坤 图文）